Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter samlas in, används, lagras och skyddas när du använder de tjänster som tillhandahålls på webbplatsen. Företaget hanterar alla personuppgifter på ett transparent, rättvist och lagligt sätt. Detta dokument, tillsammans med gällande regler och villkor samt vår cookiepolicy, utgör grunden för vår databehandling.
Starta spelet!

Denna policy förklarar även dina lagstadgade rättigheter, hur lagen skyddar dig och hur du kan utöva dessa rättigheter. Varje hänvisning till “Vi”, “Vår”, “Våra”, “Oss” eller “Företaget” i denna integritetspolicy avser den juridiska person som driver denna webbplats.

Vilka Uppgifter Samlar Vi in, Hur och Varför?

Vi samlar in, använder, lagrar och överför olika typer av personuppgifter om dig. Tabellen nedan specificerar vilken information vi samlar in, hur den samlas in, syftet med insamlingen samt den rättsliga grunden för behandlingen. De rättsliga grunderna vi stödjer oss på är fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse och samtycke.

DatakategoriHur uppgifterna samlas inSyfte med insamling och rättslig grund 
Identifieringsdata: Fullständigt namn, användarnamn, födelsedatum, kön.Begärs vid registrering.Skapa en unik kundprofil och identifiera kunden – Fullgörande av avtal.Verifiering för att motverka penningtvätt (AML) – Rättslig förpliktelse.Identifiering vid kundkontakt – Berättigat intresse.
Kontaktuppgifter: E-postadress, hemadress, telefonnummer.Begärs vid registrering.Skapa en unik kundprofil – Fullgörande av avtal..Kontakta kunder för supportändamål – Fullgörande av avtal.Distribution av marknadsföringsmaterial – Samtycke.
Verifieringsuppgifter: ID-handling, adressbevis, bevis på inkomst eller förmögenhet.Laddas upp via kundkontot på begäran.Kundverifiering (KYC) – Rättslig förpliktelse.Efterlevnad av lagar mot penningtvätt och licenskrav – Rättslig förpliktelse.
Finansiella uppgifter: Bankinformation, kreditkortsuppgifter eller andra betalningsdetaljer.Sparas vid insättning eller uttag.Tillhandahålla betalningstjänster – Fullgörande av avtal.KYC-granskning – Rättslig förpliktelse.Granskningar relaterade till internetbrott – Berättigat intresse.Säkerställa en sluten kretsloppspolicy för transaktioner – Rättslig förpliktelse.
Transaktionsdata: Uppgifter om betalningar till och från dig.Genereras automatiskt vid insättningar och uttag.Nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten – Fullgörande av avtal.Efterlevnad av AML-lagstiftning – Rättslig förpliktelse.Spåra aktivitet för ansvarsfullt spelande – Rättslig förpliktelse / Berättigat intresse.
Speldata: Detaljer om din spelaktivitet på webbplatsen.Genereras automatiskt vid spelaktivitet.Nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten – Fullgörande av avtal.Efterlevnad av spellagar – Rättslig förpliktelse.
Kommunikationsdata: E-post, livechatt-konversationer och telefonsamtal.Spelas in vid kontakt med kundtjänst.Tillhandahålla kundservice och hantera förfrågningar – Fullgörande av avtal.
Profildata: Spelvanor och preferenser.Genereras automatiskt baserat på aktivitet och cookies.Förbättra tjänsten i aggregerad och anonymiserad form – Berättigat intresse.Segmentering för AML och ansvarsfullt spelande – Berättigat intresse.Riktad marknadsföring – Samtycke.
Tekniska data: IP-adress, inloggningsinformation, webbläsartyp, tidszon, plats.Samlas in via cookies och serverloggar.Säkerställa att kunden inte befinner sig i ett begränsat land – Fullgörande av avtal.Förebygga bedrägeri och bonusmissbruk – Berättigat intresse. Förbättra webbplatsens funktionalitet – Berättigat intresse.
Marknadsföringsdata: Preferenser för mottagande av marknadsföring.Ställs in av användaren i kontoinställningarna.Egen marknadsföring via valda kanaler – Samtycke.Marknadsföring via partners – Samtycke.

Delning av Personuppgifter

För att kunna erbjuda våra tjänster kan vi behöva dela dina personuppgifter med ett antal externa parter. Denna delning sker alltid på ett kontrollerat och säkert sätt, och vi säkerställer att alla tredje parter upprätthåller samma höga skyddsnivå som vi gör. Vi ingår databehandlingsavtal med våra leverantörer för att garantera att dina uppgifter endast behandlas enligt våra instruktioner och för specifika ändamål.

  • Spelleverantörer: För att kunna tillhandahålla spel på webbplatsen behöver våra spelleverantörer ibland tillgång till utvalda data, såsom användarnamn och IP-adress.
  • Leverantörer av sportbokstjänster: Vi kan dela personuppgifter med vår sportboksleverantör för att möjliggöra tjänsten och för riskhanteringsändamål.
  • Betalningsleverantörer: För att hantera insättningar och uttag delar vi nödvändig information med de betalningsleverantörer du väljer att använda.
  • Marknadsföringspartners: Om du har gett ditt samtycke kan vi dela dina kontaktuppgifter med partners som hanterar utskick av marknadsföringsmaterial för vår räkning.
  • Leverantörer av kommunikationsprogramvara: Vi använder programvara från tredje part för att kommunicera med dig via e-post och livechatt.
  • Verktyg för bedrägeribekämpning: För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter använder vi programvara från tredje part för att utföra kontroller mot bedrägeri och penningtvätt.
  • Professionella rådgivare: Inkluderar advokater, revisorer och andra konsulter som kan behöva tillgång till information för att kunna ge oss råd.
  • Myndigheter: Vi kan lämna ut personuppgifter till brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter eller andra offentliga myndigheter om det krävs eller tillåts enligt lag.
  • Molntjänstleverantörer: Vi kan anlita leverantörer för molnbaserade lösningar för lagring och hosting av data och programvara.

Överföring av Personuppgifter utanför EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara baserade i länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Detta innebär att dina personuppgifter kan komma att behandlas på en plats utanför EES. När en sådan överföring sker säkerställer vi att dina uppgifter skyddas på samma sätt som om de hade stannat inom EES.

  1. Beslut om adekvat skyddsnivå: Vi överför endast data till länder som av Europeiska kommissionen har bedömts ha en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.
  2. Standardavtalsklausuler: Om mottagaren inte är baserad i ett land med ett adekvatsskyddsbeslut använder vi särskilda standardiserade avtal som är godkända av Europeiska kommissionen. Dessa avtal säkerställer att personuppgifterna ges samma skydd som inom EES.

Datasäkerhet

Företaget har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas mot oavsiktlig förlust, otillåten användning, åtkomst, ändring eller röjande. Tillgången till dina personuppgifter är begränsad enligt “need-to-know”-principen, vilket innebär att endast personal med ett direkt behov av informationen har tillgång till den. All personal med tillgång till personuppgifter är bunden av tystnadsplikt.

Vi har etablerade rutiner för att hantera misstänkta eller faktiska personuppgiftsincidenter och kommer att informera både dig och berörd tillsynsmyndighet när det är juridiskt nödvändigt. För att upprätthålla säkerheten är det även viktigt att du som kund vidtar försiktighetsåtgärder.

  • Avslöja aldrig dina kontouppgifter eller annan konfidentiell information.
  • Låt aldrig någon annan få kontroll över din dator eller enhet när du är inloggad.
  • Verifiera alltid äktheten av e-post, SMS eller telefonsamtal via en pålitlig källa innan du agerar.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att bestämma en lämplig lagringsperiod tar vi hänsyn till uppgifternas art, den potentiella risken för skada vid otillåten användning, syftet med behandlingen och tillämpliga lagkrav.

Dina Rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du som registrerad ett antal rättigheter under vissa omständigheter. Du har rätt att utan kostnad utöva dessa rättigheter, och vi strävar efter att besvara alla legitima förfrågningar inom en månad.

  • Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Om de uppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem korrigerade.
  • Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om vi inte längre har en legitim anledning att behålla dem. Notera att denna rättighet inte är absolut, då vi kan vara skyldiga att behålla data enligt lag.
  • Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter när vi förlitar oss på ett berättigat intresse, om du anser att behandlingen kränker dina grundläggande rättigheter.
  • Rätt till begränsning av behandling: Du kan be oss att tillfälligt upphöra med behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter, till exempel medan korrektheten av uppgifterna utreds.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att vi överför vissa av dina personuppgifter till en tredje part i ett strukturerat och maskinläsbart format.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.
  • Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan relevant tillsynsmyndighet.

Ändringar i Denna Integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, modifiera, lägga till eller ta bort delar av denna integritetspolicy. Om du är en befintlig kund kommer du att informeras om alla väsentliga ändringar som görs i detta dokument. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina personuppgifter.